Mnogi autori online programa ulažu mesece rada, sate kreativnog stvaranja i značajna sredstva u izradu svojih kurseva ili edukacija. Sadržaj je kvalitetan, dizajn atraktivan, tehnička strana funkcionalna. Ipak, kada prodaja krene, često se dogodi da se sve svede na nekoliko uplata, a zatim nastupi zatišje.
Ovakav scenario u većini slučajeva ne znači da ponuda nije dobra. Najčešće je problem u tome kako je sam proces lansiranja vođen. Strategija predstavljanja i prodaje programa jednako je važna kao i njegov sadržaj.
Nedovoljna vidljivost ponude umanjuje rezultate
Jedna od čestih grešaka je retko pominjanje ponude. Mnogi izbegavaju da više puta pričaju o svom programu iz straha da ne budu napadni. Međutim, većina ljudi neće videti svaku objavu, a potrebno je više dodira sa informacijom – u proseku od 10 do 14 puta – pre nego što neko ozbiljno razmotri kupovinu.
Rešenje je stalno pominjanje ponude, ali iz različitih uglova: kroz priče, primere iz prakse, iskustva korisnika, edukativne sadržaje i jasne pozive na akciju.
Stidljiva prodaja vodi ka nevidljivosti
Prodaja ne mora da bude agresivna. Kada postoji uverenje da program donosi rezultate, komunikacija o ponudi postaje prirodan poziv na promenu. Ipak, previše oprezan pristup često dovodi do toga da ponuda ostane nezapažena.
Potencijalni kupci žele jasnu sliku o tome kako im proizvod ili usluga može pomoći. Ako to ne čuju dovoljno glasno i jasno, velika je verovatnoća da neće prepoznati vrednost koju nudite.
Priprema publike počinje pre otvaranja prodaje
Prodajni proces ne počinje danom otvaranja prijava, već nedeljama ranije. To vreme je ključno za izgradnju poverenja i prenošenje vrednosti.
Kroz “predlansirnu” fazu potrebno je govoriti o izazovima koje program rešava, davati korisne savete i graditi autoritet. Na taj način, publika je spremna da donese odluku čim ponuda postane dostupna.
Opasnost od predugog trajanja prodaje
Prodajni period koji traje predugo može izazvati suprotan efekat od željenog – ljudi odlažu odluku, verujući da imaju dovoljno vremena, a energija kampanje slabi.
Kako bi se održala pažnja, u dužim kampanjama koriste se strategije koje stvaraju osećaj hitnosti, poput vremenski ograničenih bonusa ili ekskluzivnih pogodnosti.
Rizik od prekratkog perioda prodaje
S druge strane, ako prodaja traje prekratko, deo publike možda neće ni primetiti ponudu na vreme. Idealno trajanje prodaje omogućava dovoljno vremena za donošenje odluke, ali zadržava i osećaj hitnosti koji podstiče akciju.
Uspeh zavisi od strategije lansiranja
Prodaja online programa nije samo pitanje kvaliteta sadržaja. Način na koji se ponuda komunicira i tempira može višestruko da poveća broj kupaca. Izbegavanjem uobičajenih grešaka – od nedovoljne vidljivosti, preko stidljive komunikacije, do lošeg planiranja trajanja prodaje – moguće je postići znatno bolje rezultate.
Pravi trenutak za prodaju programa nije kada on bude završen, već kada je publika spremna da ga kupi.
